Zašto se ponude za web stranicu razlikuju od 300 do 5.000 eura
Poslali ste isti opis na tri adrese i dobili tri ponude koje se razlikuju deset puta. Nitko nije pogriješio u računu; jednostavno nisu ponudili istu stvar.
Ovo je vjerojatno najfrustrirajniji dio naručivanja web stranice. Kod većine usluga raspon ponuda je dvadeset ili trideset posto, a ovdje zna biti deset puta. Razlog nije u tome što vas netko pokušava prevariti, nego u tome što izraz "web stranica" pokriva proizvode koji nemaju gotovo ništa zajedničko osim imena. Evo kako te ponude izgledaju iznutra i što napraviti da postanu usporedive.
Ista rečenica, tri različita proizvoda
Kada napišete "trebam web stranicu za svoj obrt", jedan ponuditelj to čuje kao instalaciju gotovog predloška s vašim logotipom i tekstom. Drugi kao stranicu složenu oko vašeg sadržaja, s dizajnom koji netko stvarno crta. Treći kao projekt u kojem se prvo istražuje tko su vam kupci pa se struktura gradi oko toga.
Sva tri odgovora su legitimna. Sva tri završe s nečim što se otvara u pregledniku i ima vaš logotip gore lijevo. Razlika je u tome koliko je sati nečijeg rada unutra, i tu se krije gotovo cijeli raspon cijene. Prije nego što usporedite brojke, morate znati koji od ta tri proizvoda ste zapravo dobili u ponudi.
Što jeftina ponuda obično ne uključuje
Ponuda od dvjesto ili tristo eura gotovo uvijek znači predložak. To nije samo po sebi loše: za obrtnika kojem treba mjesto na internetu s kontaktom i opisom usluge, predložak može biti potpuno razuman izbor. Problem nastaje kada očekujete nešto drugo, a ne pitate.
Ono što u toj cijeni najčešće nije: tekstovi, jer se očekuje da ih pošaljete gotove, obrada fotografija, tehnički SEO iznad osnovnog, prilagodba predloška izvan boja i logotipa, te bilo kakva podrška nakon isporuke. Nijedno od toga nije skriveno ako pitate. Postaje skriveno ako pretpostavite da je uključeno.
Što skupa ponuda uključuje, a možda vam ne treba
Na drugom kraju, ponuda od nekoliko tisuća eura obično uključuje stvari koje se u jeftinoj ni ne spominju: istraživanje, više krugova dizajna, pisanje tekstova, vlastiti sustav za uređivanje sadržaja, integracije s postojećim alatima i podršku kroz dogovoreno razdoblje. Za tvrtku kojoj stranica donosi upite svaki dan, to je opravdano.
Za obrt s pet stranica sadržaja često nije. Skupa ponuda nije prevara jednako kao što jeftina nije uvijek loša; samo je namijenjena drugom problemu. Vrijedi pitati koje stavke možete izbaciti i što se time gubi. Ozbiljan ponuditelj odgovorit će konkretno, a ne braniti paket u komadu.
Troškovi koji dolaze nakon isporuke
Dio razlike u ponudama nije u samoj izradi nego u onome što slijedi. Domena i hosting su godišnji trošak koji plaćate davatelju usluge, obično deset do pedeset eura za domenu i pedeset do dvjesto za hosting. Neki ponuditelji to uključe u prvu godinu pa ponuda izgleda skuplje, drugi ne spomenu pa izgleda jeftinije.
Zatim dolazi održavanje. WordPress traži redovita ažuriranja, a svaku izmjenu sadržaja koju ne možete napraviti sami netko naplaćuje. Ponuda koja ne kaže ništa o tome što se događa nakon isporuke nije jeftinija, nego samo nepotpuna. Pitajte tko drži domenu, tko hosting i koliko košta izmjena teksta za pola godine.
Kako izjednačiti ponude da ih možete usporediti
Jedini način da ponude postanu usporedive je da svima pošaljete isti, konkretan opis. Ne "trebam web stranicu", nego popis stranica koje očekujete, tko će mijenjati sadržaj, treba li stranica biti na više jezika, imate li tekstove i fotografije spremne, i do kada mora biti gotova.
S tim opisom razlike u ponudama prestaju biti misterija i postaju informacija: netko je uključio pisanje tekstova, netko nije, netko računa dva kruga izmjena, netko neograničeno. Tada birate prema tome što vam stvarno treba, a ne prema tome tko je napisao manji broj.
Pet pitanja koja postavite svakom ponuditelju
- Je li ovo prilagodba predloška ili dizajn rađen za mene, i koliko krugova izmjena je uključeno
- Tko piše tekstove i tko obrađuje fotografije
- Mogu li sam mijenjati sadržaj nakon isporuke, i ako da, kroz što
- Na čije ime idu domena i hosting i koliko koštaju godišnje
- Što se plaća nakon isporuke i po kojoj cijeni
Kada je najjeftinija ponuda točan odgovor
Češće nego što se misli. Ako vam treba mjesto na internetu s kontaktom, opisom usluge i nekoliko fotografija, i nemate namjeru mijenjati sadržaj svaki tjedan, predložak od nekoliko stotina eura odradit će posao. Skupa stranica neće vam donijeti kupce koje jeftina ne bi. Razlika se počne isplaćivati tek kada stranica ima konkretan zadatak: dovoditi upite, prodavati, ili nositi sadržaj koji raste. Ako niste sigurni u kojoj ste od te dvije situacije, to je pitanje na koje treba odgovoriti prije nego što uspoređujete brojke.