Kako odabrati web developera
Većina ljudi bira web developera na temelju cijene i dojma, jer nema način procijeniti ostalo. Ovaj tekst je pokušaj da vam dam taj način, uključujući razloge zašto biste mene mogli preskočiti.
Naručivanje web stranice je nezgodna kupnja: plaćate unaprijed za nešto što ne možete ocijeniti dok ne bude gotovo, a ako ispadne loše, često ne znate ni je li problem u izvedbi ili u tome što ste tražili krivu stvar. Ovaj tekst pokriva odluke koje donosite prije nego što potpišete: koga uopće tražite, kako čitati portfelj, što pitati i tko na kraju drži ključeve.
Agencija, freelancer ili gotov alat
Gotovi alati poput Wixa ili Squarespacea imaju smisla češće nego što developeri priznaju. Ako trebate mjesto na internetu s kontaktom, opisom usluge i nekoliko fotografija, i spremni ste to sami posložiti kroz vikend, platit ćete desetak eura mjesečno i biti gotovi. Ograničenja dolaze kasnije: teže je optimizirati brzinu, teže je izaći iz sustava i teško se radi nešto što alat ne predviđa.
Agencija ima smisla kada projekt traži više ljudi: dizajnera, developera, nekoga za tekstove i nekoga tko to vodi. Plaćate i tu koordinaciju, što je opravdano na velikom projektu i skupo na malom. Freelancer je između: radite direktno s osobom koja izvodi, bez marže na tuđi rad, ali je ta osoba i usko grlo kada je zauzeta ili na godišnjem. Nijedan od ta tri odgovora nije univerzalno točan, i ako vam netko kaže da jest, to je prva informacija koju ste dobili o njemu.
Što tražiti u portfelju, a što ignorirati
Portfelji su napravljeni da impresioniraju, pa se isplati gledati mimo estetike. Otvorite dvije ili tri stranice iz portfelja na mobitelu, s mobilnim podacima. Mjerite koliko čekate. Provjerite radi li izbornik, može li se doći do kontakta u jednom potezu i izgleda li tekst kao da ga je netko napisao za tu tvrtku.
Ignorirajte broj projekata i popis tehnologija. Trideset stranica koje su sve isti predložak govore manje od tri koje rješavaju tri različita problema. Vrijedi provjeriti i rade li te stranice još uvijek: portfelj pun mrtvih linkova znači da klijenti nisu ostali, a to je podatak.
Pitanja koja otkrivaju razinu
Ne morate razumjeti tehnologiju da biste prepoznali ozbiljan odgovor. Pitajte tko će mijenjati sadržaj nakon isporuke i slušajte postavlja li vam netko protupitanja. Osoba koja odmah nudi rješenje bez ijednog pitanja o vašem poslu prodaje paket, ne rješenje.
Druga dobra pitanja: što se događa ako mi za godinu dana treba još pet stranica, kako mjerite je li stranica uspješna, i što biste napravili drugačije na zadnjem projektu. To zadnje je najkorisnije, jer netko tko na njega nema odgovor ili nije radio dovoljno projekata ili ne razmišlja o njima nakon isporuke.
Crvene zastavice
Jamstvo prvog mjesta na Googleu je najjasnija od svih. Nitko nema kontrolu nad tuđim algoritmom, pa je to obećanje koje se ne može održati. Slična je i cijena dana odmah, bez ijednog pitanja o opsegu: znači da dobivate paket koji je netko unaprijed složio, a ne procjenu vašeg projekta.
Ostalo je suptilnije. Ponuda bez ijednog spomena onoga što slijedi nakon isporuke. Nespremnost da se kaže koji sustav se koristi. Rok koji zvuči prekratko za ono što ste tražili. I najvažnije, netko tko ne želi da domena i hosting budu na vaše ime.
Tko drži domenu, hosting i kod
Ovo je dio koji se najrjeđe pita, a najviše boli kasnije. Domena treba biti registrirana na vas ili vašu tvrtku, ne na developera. Hosting isto. Ako je oboje na tuđe ime, promjena suradnika prestaje biti poslovna odluka i postaje pregovor.
Isto vrijedi za pristup. Trebate imati administratorski račun na vlastitoj stranici, pristup hostingu i, ako je stranica rađena po mjeri, kod negdje gdje mu možete pristupiti. Ozbiljnom ponuditelju to nije sporno jer ionako ne planira držati vas kao taoca. Ako je sporno, dobili ste odgovor prije nego što ste išta potpisali.
Kratka lista prije nego što potpišete
- Otvorite dvije stranice iz portfelja na mobitelu i izmjerite koliko se učitavaju
- Pitajte tko će mijenjati sadržaj i kroz koji sustav
- Tražite da domena i hosting budu na vaše ime
- Pitajte što se plaća nakon isporuke i po kojoj cijeni
- Provjerite je li cijena dana nakon pitanja o opsegu, a ne prije njih
Odluka na kraju
Ako sve prođe kroz ovu listu, ostaje vam odluka koja je više o osobi nego o tehnologiji: hoćete li s tim čovjekom moći razgovarati kada nešto pođe po zlu. Web stranica nije jednokratna kupnja nego odnos koji traje koliko i stranica, pa netko tko vam iskreno kaže da vam njegova usluga ne treba vrijedi više od nekoga tko pristane na sve. Ako vam je nakon svega još uvijek nejasno što točno trebate, to je normalno i to je pitanje s kojim treba početi razgovor, a ne ono koje treba riješiti prije njega.